BETINGELSER

§1 Betaling

Fotostjerne.dk er en tjeneste leveret af Futureline Media (CVR 33648693) herefter kaldet FS-FM modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil blive trukket på din konto, når tjenesten bestilles eller senest før ydelsen bliver afholdt.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.

FS-FM bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

 

Ved rabatkoder gives denne rabat. kun når rabatkoden er indtastet i forbindelse med bookingen. Der er et tydeligt felt, hvor denne kode kan indsættes i forbindelse med betalingen.

 

 

§2 Levering

Med levering forstås at varen leveres, når ydelsen/tjenesten afholdes (foto-/videoshootet). Der er derfor ingen returret eller fortrydelsesret. Se under §3 og §5

 

§3 Reklamationsret

Der gives ingen reklamationsret på foto- og videoshoots, hvis ydelsen leveres, som beskrevet i webshoppen og på vores webside forøvrigt. Ved no-show fra kundes side eller ombookning mindre end 24 timer før booket tid, anses beløbet umiddelbart for at være tabt.

 

§4 Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes man sende sine bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb. Alternativt, hvis indbetalt via PayPal, kan der her indenfor 5 arbejdsdage iværksættes en refusion

 

§5 Fortrydelsesret

Ordre kan ombookes og annulleres uden omkostninger indtil 24 timer før booket tid. Dette skal gøres via vores online bookingsystem, som du modtager en ordrebekræftelse fra ved bestilling. Ved en booket tid mandag skal ombokning eller annullering ske senest kl. 1700 fredagen før.

 

§6 Klagemuligheder – oversigt og links

Har du en klage over et produkt, købt i vores webshop, kan der sendes en klage til:

 

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

 

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@futurelinemedia.dk